Angefangen bei dem Thema „effizientes Terminmanagement" - um lange Wartezeiten nach Möglichkeit zu verhindern - finden sich in diesem Modul auch die Themen „barrierefreier Zugang" und „Schulungsmaßnahmen" - um die Patientin/den Patienten so gut wie möglich in den Therapieprozess mit einzubinden. So begleitet das Modul „Patientenorientierung" die Patientinnen / Patienten der Praxis auf ihrem Weg durch die Gesundheitseinrichtung und auch darüber hinaus, da systematisch koordinierte „Übergange in andere Versorgungsbereiche" einen wichtigen Teilaspekt dieses Bereichs bilden.